Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), o cliente pode solicitar a devolução ou troca dos produtos adquiridos em até 7 dias corridos após o recebimento, em compras realizadas pela internet.

  • O produto deve estar sem uso, na embalagem original e com todos os acessórios.

  • Em caso de defeito de fabricação, o prazo é de 30 dias corridos para pneus e acessórios.

  • Os custos de frete para devolução ou troca são de responsabilidade da Japneus, quando o erro for da empresa.
    Para solicitar, entre em contato pelo e-mail: financeiro@jaautocenter.com ou telefone: (19) 3807-4715